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理不尽な相手に説明は通用しない
カスタマーハラスメント（以下、カスハラ）は社会問題化され、企業や自治体をはじめ、病院や介護施設などでも対策を強化するところが増えてきました。しかし、現場ではどこからがカスハラにあたるのか判断が難しく、我慢せざるを得ないと ... ...
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“守る力”と“攻める力”を看護にどう活かすか
経営視点を育む！両利きの看護組織をめざすMBA講座：第1回 変化の激しい医療現場では、これまでの「守る力」＝知の深化に加え、「攻める力」＝知の探索が求められています。本講座では、MBAの視点から“両利きの組織づくり’&# ... ...
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柔軟な働き方を後押しする 育児・介護休業法、次世代育成支援対策推進法の改正ポイント
「わたしらしく働く！」を支える看護管理者が知っておきたい育児・介護支援のポイント：第2回 前回は雇用保険法等の改正点について解説しましたが、今回は「育児・介護休業法」「次世代育成支援対策推進法」の法改正のうち、主に202 ... ...
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SNS上のコメントを鵜呑みにしやすい若者たち
イマドキの若者解体新書：新人を看護にコミットさせるワザ_第11回 【架空事例】 SNSで「パワハラを受けているのでは？」と言われ、真に受けるAさん 新人のAさんはおおらかな性格で、誰とでもにこやかに接するところは評価でき ... ...
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ナーシングビジネス2026年3号の読みどころ
◆第1特集新人育成は組織で支える！教育担当者が輝く協働のしくみづくりプランナー／髙須久美子 ＊紹介文新人育成の現場は、教育担当者の熱心な指導だけでは成り立ちません。新人が安心して学び、着実に成長するために、教育担当者と管 ... ...
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会話で現場をつかむ：「知らない」「はじめて」「聞くしかない」から始まった
山あり谷あり 私の駆け出し師長時代：CASE⑤地方独立行政法人 東京都立病院機構 都立広尾病院 副看護部長 天野久美子 2025年8月に刊行した書籍『任命！看護師長』の連動企画。第一線でご活躍の方々に「駆け出し師長時代」 ... ...
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なぜ今、看護管理がこんなに大変なのか
この連載では、12回にわたり、これからの看護管理に必要な3つの力「俯瞰力」「推進力」「参画力」について解説していきます。第1回目は、いま看護管理が大変な理由を理解し、普遍的なフレームワークを知り、自施設に持ち帰れる具体的 ... ...
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病院赤字と看護の未来
看護管理者は日々多くの業務に目配り・気配りが必要です。国の施策や看護界を取り巻く状況、日々の働き方や組織づくりに関連した情報など、看護管理者が知っておきたい最新ニュースをご紹介します。 危機に瀕する日本の医療提供体制 日 ... ...
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カスハラを知り自分たちの身を守る
読者の皆さん、いつも私たちの健康を守ってくださり、ありがとうございます。筆者は『ナーシングビジネス』誌の連載「クレームが起きない！ モンスター化させない！ ワンランク上の患者対応術」を、2020年7月号から1年にわたり執 ... ...
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共働き・共育てを推進するための雇用保険法等の改正のポイント
「わたしらしく働く！」を支える看護管理者が知っておきたい育児・介護支援のポイント：第1回 はじめまして。社会保険労務士の福田憲行と申します。私は現在、厚生労働省の中小企業育児・介護休業等推進支援事業に仕事と家庭の両立支援 ... ...
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役職になりたがらないゆとり・さとり世代
イマドキの若者解体新書：新人を看護にコミットさせるワザ_第10回 【架空事例】 自分のライフスタイルを優先するAさん Aさんはマラソンが趣味で、県外のマラソン大会へも可能な限り出場しています。仕事が終わったあとに時間があ ... ...
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ナーシングビジネス2026年2号の読みどころ
◆第1特集備えていますか？今こそ病棟の防災対策を見直すプランナー／澤邉綾子 ＊紹介文地震や水害など災害の多い日本では、医療現場においても防災対策の重要性が問われています。患者の安全確保や、職員の初動対応、設備の転倒防止な ... ...
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