アサーション・トレーニングで生き生き職場づくり⑨言語上のアサーション

この動画連載では10回にわけて、自分も他人も大切にできる自己表現法を身に付ける！『アサーション・トレーニングで生き生き職場づくり』をお届けします。
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動画のポイントをご紹介します
今回は、アサーションを「言葉にしてどのように伝えるか」というお話です。
DESC法という手法を用いた、セリフづくりの事例を複数挙げて解説されるのでわかりやすいです。
トレーニングによりこのパターンで言葉にすることに慣れると、交渉ごとがしやすくなるそうです。